Página inicial

Termos de Uso e Política de Privacidade

Os serviços da W2+ Investimentos são fornecidos pela pessoa jurídica com a Razão Social “W2 Tecnologia e Agenciamento de Investimentos LTDA”, com nome fantasia W2+ e inscrito no CNPJ sob o n° 48.625.868/0001-03, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma W2+.



1. Do objeto

A plataforma visa licenciar o uso de seu software, website, aplicativos e demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo ferramentas para auxiliar e dinamizar o dia a dia dos seus usuários. A mesma caracteriza-se pela prestação do serviço para automatizado de investimentos em renda fixa.



2. Da aceitação

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas, usuárias do aplicativo.

Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.

A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.



3. Do acesso dos usuários, atualizações e continuidade do sistema

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

A W2+ reserva-se o direito de promover melhorias e modificações no Sistema, com o objetivo de aprimorar as funcionalidades oferecidas, a partir das informações e sugestões enviadas pelos usuários; em caso de verificação de falhas e/ou em caso de verificação de possibilidade melhorias no sistema. O usuário concorda que suas sugestões sejam utilizadas pela W2+, em proveito de todos os demais usuários, sem qualquer expectativa de contraprestação individual.

A W2+ se reserva, ainda, o direito de descontinuar o funcionamento do Sistema, caso haja motivo grave o suficiente para tal decisão. Reserva-se também o direito de suspender ou excluir a conta de qualquer usuário, pelos motivos que julgar suficientes, sem que esteja obrigada a comunicar ou expor as razões de sua decisão e sem que isso gere qualquer direito de indenização ou ressarcimento.

Os Termos de Uso e Política de Privacidade poderão ser alterados a qualquer momento, bastando, para tanto, a publicação de uma versão revisada na Plataforma. Dessa forma, esses documentos sempre estarão disponíveis aos usuários na Área Reservada do site.





4. Do cadastro

O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio.

Ao se cadastrar o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.

O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente autorização e consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos, sendo de responsabilidade exclusiva dos mesmos o eventual acesso por menores de idade e por aqueles que não possuem plena capacidade civil sem a prévia autorização. A autorização e consentimento devem ser enviados, em até 24h (vinte e quatro) ao endereço eletrônico admin@w2mais.com.br; o não envio dará à W2+ o direito de cancelamento do cadastro sem prévio aviso.

Mediante a realização do cadastro o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas comunicações necessárias.

Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha pessoal, a qual assegura ao usuário o acesso individual à mesma. Desta forma, compete ao usuário exclusivamente a manutenção de referida senha de maneira confidencial e segura, evitando o acesso indevido às informações pessoais.

Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do usuário, que deverá comunicar imediatamente a plataforma em caso de uso indevido da respectiva senha.

Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível.

Caberá ao usuário assegurar que o seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilizem a utilização da plataforma e dos serviços ou produtos.
O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao aplicativo W2+. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto.

O usuário, ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade que deverá ser autorizada pelo usuário.





5. Dos serviços ou produtos

A plataforma poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos. Nela os serviços ou produtos oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, entre outros dados.






6. Prestação de serviço

O cliente concorda em conceder à W2+, ou seja, poderes para em seu nome comprar ativos de renda fixa junto à corretora de valores. A aquisição dos ativos, que ocorre de forma programada, leva em conta os parâmetros estabelecidos pelo usuário mediante inputs na plataforma, dentre os quais (i) prazo mínimo e máximo de vencimento do ativo-alvo; (ii) rentabilidade mínima do ativo-alvo, (III) indexador e (IV) limite de capital a ser investido diariamente.

A W2+ realizará operações apenas quando expressamente ordenadas pelo cliente, nos termos por ele definidos. Desta forma, a W2+ não adota ou oferece qualquer estratégia de investimentos própria, e se restringe a atender aos parâmetros indicados pelo cliente a partir dos ativos de renda fixa disponíveis na corretora de valores.

A mera abertura de conta no Sistema, sem aceitação dos termos e/ou sem efetivação de investimento, não constitui uma relação de prestação de serviços entre o usuário e a W2+.
A taxa de serviço da W2 tem como variável o vencimento do ativo-alvo e funciona da seguinte forma:
0,1% ao mês sobre o valor do capital investido no ativo alvo, limitado à cobrança máxima de 1,2% do valor do capital investido no ativo alvo.
Exemplo,
Investimento de R$1.000,00 que vencerá em:
1 mês: cobrança de serviço de 0,1% sobre o valor do capital investido no ativo alvo (neste caso R$1,00)
5 meses: cobrança de serviço de 0,5% sobre o valor do capital investido no ativo alvo (neste caso R$5,00)
8 meses: cobrança de serviço de 0,1% sobre o valor do capital investido no ativo alvo (neste caso R$8,00)
A partir de 12 meses: cobrança de serviço de 1,2% sobre o valor do capital investido no ativo alvo (neste caso R$12,00)
Obs.: Será arredondado para baixo a quantidade de meses entre a data de compra do ativo e a sua data de vencimento.
Toda sexta-feira será disponibilizada a fatura para pagamento por e-mail, na plataforma web e no aplicativo iOS e Android, que deverá ser paga em até 4 dias após sua emissão. O pagamento poderá ser realizado via PIX ou transferência bancária.
A W2+ não pode ser responsabilizada por perda de capital ou de rentabilidade em caso de resgate antecipado do investimento perante a corretora. O resgate antecipado fica sob responsabilidade do Cliente perante a sua Corretora, que possui suas próprias políticas de saída a mercado.
A W2+ não garante que o conteúdo e os sistemas do site estarão disponíveis, atualizados e precisos a todo momento. Poderá haver casos de desatualização, inexatidão, ou de indisponibilidade para manutenção planejada ou por motivos de força maior. A W2+ oferece ao Usuário o sistema no estado em que se encontra, sem qualquer garantia.
A W2+ poderá, com base no algoritmo, base história e estatística, realizar previsões de quanto tempo o recurso do usuário irá demorar para ser investido. A exatidão dessas previsões poderá não ocorrer devido às alterações das condições de mercado. A previsão possui apenas o intuito informativo e, de forma alguma, deverá ser utilizada pelo usuário como uma recomendação, indicação, análise ou consultoria de investimento.
Complementar ao sistema de previsão, a W2+ poderá, com base no algoritmo, base histórica e estatística, mostrar ao usuário as taxas mais praticadas pelo mercado para determinados prazos de investimento e, novamente, não deverão ser utilizadas como uma recomendação, indicação, análise ou consultoria de investimento.





7. Do cancelamento

O usuário poderá cancelar a contratação dos serviços de acordo com os termos que forem definidos no momento de sua contratação. O pedido de cancelamento deverá ser enviado para o endereço eletrônico: administrator@w2mais.com.br



8. Do suporte

Em caso de dúvidas, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato pelo endereço eletrônico suporte@w2mais.com.br ou WhatsApp +55 (11) 916100606.



Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários: Segunda-feira à sexta-feira, das 9h00 às 18h00.



9. Das responsabilidades

É de responsabilidade do usuário:

a) a correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos;

b) o cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto nesse Termo de Condições Geral de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional;

c) a proteção aos dados de acesso à sua conta/perfil (login e senha).



É de responsabilidade da plataforma W2:

a) indicar as características do serviço ou produto;

b) os defeitos e vícios encontrados no serviço ou produto oferecido desde que lhe tenha dado causa;

c) as informações que foram por ele divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários;



A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário à ambiente externo a sua rede.



10. Dos direitos autorais

O presente Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados.

A estrutura do site ou aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da razão social W2 Tecnologia e Agenciamento de Investimentos LTDA, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei n° 9.610/98) e Lei do Software (Lei n° 9.609/98), estão devidamente reservados.

Este Termo de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da razão social W2 Tecnologia e Agenciamento de Investimentos LTDA, puníveis nos termos da legislação aplicável.



11. Das sanções

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a razão social W2 Tecnologia e Agenciamento de Investimentos LTDA poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

a) que violar qualquer dispositivo do presente Termo;

b) que descumprir os seus deveres de usuário;

c) que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.



12. Da rescisão

A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da razão social W2 Tecnologia e Agenciamento de Investimentos LTDA e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.



13. Das alterações

Os itens descritos no presente instrumento poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, por parte de W2 Tecnologia e Agenciamento de Investimentos LTDA, para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais. As alterações serão veiculadas pelo pelo aplicativo W2 e o usuário poderá optar por aceitar o novo conteúdo ou por cancelar o uso dos serviços, caso seja assinante de algum serviço.



14. Da política de privacidade

Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.



POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SIGILO

Todos os dados e informações obtidos dos usuários são tratados de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis. A W2 realiza procedimentos técnicos e organizacionais que buscam garantir que a segurança da informação de seus usuários

A W2 , regularmente treina e conscientiza seus colaboradores sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito às informações pessoais dos usuários, conforme a legislação aplicável.

A coleta de dados dos usuários ocorrerá sempre que este utilizar o aplicativo da W2, contratar serviços, acessar a área logada do website (www.w2mais.com.br), entrar em contato pelos nossos canais de atendimento, participar de processos seletivos da W2, interagir em perfis de mídia

A coleta de dados dos usuários ocorrerá sempre que este utilizar o aplicativo da W2, contratar serviços, acessar a área logada do website (www.w2mais.com.br), entrar em contato pelos nossos canais de atendimento, participar de processos seletivos da W2, interagir em perfis de mídia social, visitar a sede da W2, utilizar redes disponibilizadas pela W2 ou participar de evento promovido pela W2.

Em razão dos serviços prestados, e após obter o – consentimento do usuário, nos casos em que seja necessário e nos limites da legislação e regulamentação aplicáveis, a W2 poderá coletar os seguintes dados:

Dados Cadastrais: dados como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, gênero, estado civil, profissão, filiação, naturalidade, e informações de contato (ex.: email, número de telefone, CPF/CNPJ e endereço), para fins de criação de conta e emissão de nota fiscal referentes a determinados serviços. Caso o usuário escolha se conectar à W2 utilizando suas mídias sociais, a W2 terá acesso apenas às permissões que lhe forem concedidas, tais como: a) dados referentes às suas redes, seguidores, endereço de e-mail ou outras permissões; b) nome, foto de perfil, gênero, idade, idioma, país e outras informações públicas, lista de amigos e outras permissões em redes.

Dados de Navegação: dados coletados enquanto o usuário utiliza os serviços da W2, inclusive através da navegação nas plataformas da W2, como dados sobre a localização derivada do endereço de IP ou outros meios, geolocalização e outras informações de localização em tempo real, dados técnicos, como os computadores, telefones e outros dispositivos por meio do(s) qual(is) o usuário instala ou acessa os serviços, o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE) e o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, e o tipo do navegador, o sistema operacional e a versão do aplicativo utilizado, quando aplicável; ou mesmo gerados a partir de qualquer interação entre o usuário e parceiros ou outros usuários, ou sistema e funcionalidades da W2, ou outras entidades a ela vinculadas mediante contrato ou vínculo técnico, por meio dos Serviços oferecidos.

As informações inseridas pelo usuário no sistema (Informações do Usuário) não serão, em nenhuma hipótese, compartilhadas, vendidas, cedidas ou de qualquer outra forma disponibilizadas para uso de terceiros, exceto com: (i) o compartilhamento do nome de usuário e email com a xxxxxx, para fins de verificação de origem dos usuários; (ii) alguns integrantes da W2 podem ter acesso às Informações do Usuário, limitados ao estrito cumprimento de suas atividades profissionais.

A W2 poderá utilizar os meios de comunicação informados pelo Usuário para contatá-lo, quando necessário.

A W2 utiliza seus dados de acordo com a Política de Privacidade vinculada a estes Termos, com a qual o usuário consentiu.

O usuário autoriza a W2 a contatá-lo por qualquer meio, inclusive telefônico, e-mail, SMS, correspondência e push notification (no caso do aplicativo), para enviar comunicações de seu interesse a respeito dos serviços da W2, em especial para prevenção de fraudes. O usuário autoriza, ainda, o envio de mensagens via SMS, malas diretas, e-mails e propostas referentes a oferta de serviços da W2.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A W2 toma todas as medidas adequadas para proteger as informações que lhe são confiadas. Os sistemas da W2 ficam hospedados sob a infraestrutura de segurança das plataformas AWS e Google Cloud Platform em São Paulo. As informações fornecidas trafegam e são armazenadas de forma segura, protegidas por criptografia e protocolos de segurança HTTPS.

O usuário é o único e exclusivo responsável por todos os acessos realizados mediante uso da Senha Pessoal, bem como por todas as informações transmitidas durante o acesso. É responsabilidade do usuário manter sob sigilo a sua Senha Pessoal.

A Senha Pessoal não pode ser lida ou recuperada pela equipe da W2. Em caso de esquecimento ou perda da Senha Pessoal, é necessário entrar em contato com a W2.